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  • よくある質問 FAQ

    1. Q01. FLASHが表示されません。
    2. Q02. FLASHは表示出来ているが、画像が表示されません。
    3. Q03. FLASHに「TEST SAMPLE」と表示され消えません。どうすれば消えますか?
    4. Q04. テンプレート内の画像が表示されません。
    5. Q05. ホームページテンプレートのページがくずれてしまいました。どこがいけないのでしょうか?
    6. Q06. 以前からテンプレートを使用しています。今回「Flashが表示出来ない環境ではFlashメニュー部分を自動的に静止画像に切り替わるように設定」に変更されていますが、どの部分を修正すればいいのでしょうか?
  • 01. FLASHが表示されません。

    FLASHを表示するのに必要なファイル全てが転送されていない。【FLASHを表示する為に必要なファイルはコチラ
    全て必要なファイルを転送したが表示されない場合には、ファイル名が間違っている可能性があります。
    サーバーによっては転送される際、ファイル名が小文字になってしまう事があるようです。
    「AC_RunActiveContent.js」ファイル名が →「ac_runactivecontent.js」ファイル名に変わってしまっている。

    この場合にはサーバーにある「ac_runactivecontent.js」ファイル名を「AC_RunActiveContent.js」ファイル名に
    変更する、もしくはjsファイルを読み込むHTMLファイル内で「ac_runactivecontent.js」ファイル名に変更して下さい。

  • 02. FLASHは表示出来ているが、画像が表示されません。

    まずFLASHファイルから読み込むテキストファイル(テンプレート名.txt)が転送されているか確認して下さい。
    ※メニュー部分の文字が表示されていれば、テキストファイルは正常に転送されています。

    次に画像ファイルがテキストファイルで設定したところに転送されているか確認して下さい。
    ※ダウンロード時にはサンプル画像は「images」フォルダ内にありますので、テキストファイル内での設定は
    「&img1=images/ファイル名.jpg&」となっています。
    また画像ファイル名が間違っていないか確認して下さい。よくあるのが画像ファイル名はあっているが、
    拡張子が大文字の「ファイル名.JPG」になっていないか確認して下さい。

    それでも表示出来ない場合は、画像ファイルがプログレッシブで保存されている。
    プログレッシブで保存されている画像ファイルはFLASHから読み込めません。
    ※プログレッシブとは、画像の保存方法です。

  • 03. FLASHに「TEST SAMPLE」と表示され消えません。どうすれば消えますか?

    まずFLASHメインムービー素材は単体で使用する事は出来ません。
    単体で表示するとFLASHメインムービー素材内に「TEST SAMPLE」という文字が表示されます。
    FLASHメインムービー素材は、メニュー部分となるFLASHテンプレート素材内でのみ使用出来るもので、
    その中に設定してお使いください。

    FLASHテンプレート素材内で設定し使用すれば、「TEST SAMPLE」という文字は表示されません。

    FLASHメインムービー素材のみ使用したい場合にも、FLASHテンプレート素材をダウンロードして頂き
    その中に設定してお使い下さい。

    設定方法は「FLASHテンプレート設定方法」ページをご覧下さい。

  • 04. テンプレート内の画像が表示されません。

    まず画像のファイル名が間違っていないかご確認下さい。例えば形式(jpg、gif、pngなど)も間違っている場合がありますので、そちらもご確認下さい。
    その次に画像のパスが間違っていないかの確認です。パスについてはコチラのページを参考に確認して見て下さい。

  • 05. ホームページテンプレートのページがくずれてしまいました。どこがいけないのでしょうか?

    申し訳ないのですが、こちらでお1人おひとりのサポートは行っておりませんので、作成中にページレイアウトがくずれてしまった場合、ダウンロードした状態から作成し直すしか方法がございません。
    大変申し訳ないのですが、素材も仕事の合間に作成しておりますのでご了承ください。

  • 06. 以前からテンプレートを使用しています。今回「Flashが表示出来ない環境では・・・

    かなりの箇所の修正を行っている(ページ内数か所、必要なファイルの設定など)為、新しいファイルをダウンロードして頂き、最初から作り直して頂く必要があります。
    お手数ですが、宜しくお願い致します。